Condiciones Generales de Contratación (CGC)
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de cursos, formaciones y servicios ofrecidos a través del sitio web de Academia La Cova S.L (en adelante, “La Cova”), titularidad de:
- Titular: Academia La Cova S.L
- NIF/CIF: B16846420
- Domicilio: Av. Blasco Ibáñez 69 Paterna (Valencia)
- Correo electrónico: info@academialacova.es
- Teléfono: 96 111 11 88 / 672 174 441
La contratación de cualquiera de los cursos o servicios implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación online de cursos, programas formativos, clases, materiales educativos y otros servicios ofrecidos por La Cova a través de la web.
2. Proceso de contratación
El usuario podrá contratar los cursos disponibles mediante el procedimiento de compra habilitado en la página web.
El proceso general será:
- Selección del curso o servicio.
- Introducción de los datos personales y de facturación.
- Confirmación del pedido y aceptación de las presentes condiciones.
- Realización del pago.
- Recepción de confirmación por correo electrónico.
La Cova se reserva el derecho de rechazar o cancelar una inscripción en caso de error técnico, sospecha de fraude o incumplimiento de estas condiciones.
3. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
La Cova podrá modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a contrataciones ya realizadas.
4. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la web, tales como:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- Bizum business
La Cova utiliza plataformas de pago seguras y no almacena datos bancarios completos del usuario.
5. Acceso a los cursos online
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al curso contratado mediante correo electrónico o mediante acceso privado en la plataforma educativa.
El acceso es personal e intransferible.
Queda prohibido:
- Compartir claves de acceso.
- Distribuir contenidos del curso.
- Grabar, copiar o reproducir materiales sin autorización expresa.
La Cova podrá suspender el acceso ante usos fraudulentos o indebidos.
6. Duración del acceso
El acceso a cada curso tendrá la duración indicada en la descripción del producto o servicio.
Finalizado el periodo contratado, La Cova podrá bloquear el acceso al contenido.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea y española de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación.
No obstante, el usuario acepta expresamente que perderá su derecho de desistimiento cuando:
- El curso online haya comenzado.
- Se haya accedido total o parcialmente al contenido digital.
- Se hayan descargado materiales.
- Se haya iniciado la prestación del servicio con consentimiento previo.
Al contratar, el usuario reconoce y acepta expresamente esta circunstancia.
8. Política de cancelaciones y devoluciones
Salvo indicación específica en cada curso:
- No se realizarán devoluciones una vez iniciado el acceso al contenido.
- Las devoluciones aprobadas se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado.
- En caso de cancelación por parte de la Academia, el usuario tendrá derecho al reembolso proporcional o total según corresponda.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Utilizar la plataforma conforme a la ley y la buena fe.
- No compartir contenidos protegidos.
- No realizar actividades que dañen la plataforma o perjudiquen a otros usuarios.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de La Cova, incluyendo vídeos, textos, ejercicios, imágenes, materiales descargables y metodologías, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en la web.
La finalidad del tratamiento será gestionar las contrataciones, pagos, acceso a cursos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
12. Exoneración de responsabilidad
La Cova no garantiza resultados concretos derivados de la realización de los cursos.
Asimismo, no será responsable de:
- Problemas técnicos ajenos a su control.
- Fallos de conexión a internet del usuario.
- Uso indebido de la plataforma por parte del alumno.
13. Modificaciones
La Cova podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o a aquellos que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el usuario podrá contactar con:
Academia La Cova S.L
Email: info@academialacova.es
Teléfono: 96 111 11 88 – 672 174 441
Dirección: Av. Blasco Ibáñez 69 Paterna (Valencia)